তথ্য সুরক্ষা

rbaji গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা এই নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

rbaji ("আমরা", "আমাদের", "প্রতিষ্ঠান") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") rbaji.io ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই। rbaji-র ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন।

আমরা বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রচলিত আইন ও বিধিমালার আলোকে ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি। আমাদের লক্ষ্য হলো সর্বোচ্চ স্বচ্ছতার সাথে আপনাকে জানানো যে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে।

এই নীতি শেষবার জুন ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তন এই পাতায় প্রকাশ করা হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

rbaji বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের ধরন বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (PII)

তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক
পূর্ণ নাম অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC যাচাই হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর যোগাযোগ ও OTP যাচাই হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্ম তারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই উইথড্রয়ালের জন্য
ঠিকানা যাচাইকরণ ঐচ্ছিক

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
  • ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় ও তারিখ
  • পেজ ভিউ ও ক্লিক ইতিহাস
  • রেফারিং ওয়েবসাইটের তথ্য
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা

লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad/Rocket নম্বর)
  • গেমিং ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড
  • বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের তথ্য

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

rbaji সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
  • সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও গ্রাহক সহায়তা নিশ্চিত করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশনাল অফার ও সাপোর্ট বার্তা পাঠাতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সদস্যদের সহায়তা প্রদান করতে।
আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণনের উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

rbaji সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। তবে এটি সর্বদা আপনার স্বার্থ সুরক্ষার নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

তথ্য শেয়ার করা হতে পারে যাদের সাথে

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay-সহ অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনার — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে স্বীকৃত যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ ও সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারী।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য বা আদালতের আদেশে।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe-এর মতো প্রতিষ্ঠান — শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।

উপরোক্ত প্রতিটি তৃতীয় পক্ষকে আমরা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলার শর্তে তথ্য প্রদান করি। তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকিজ নীতি

rbaji ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোডিং সময় ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন পর্যবেক্ষণ করতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

তথ্য সুরক্ষার পদক্ষেপ

rbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে আমাদের কর্মীরা নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তথ্য সুরক্ষায় আপনিও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখুন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

আপনার তথ্য অধিকার

rbaji-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি মানসম্মত ফরম্যাটে প্রাপ্ত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

rbaji প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময়ের জন্য কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নরূপ:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC দলিলপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লগ ফাইল: সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • কুকিজ ডেটা: কুকিজের ধরন অনুযায়ী, সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা পরিচয়বিহীন করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

rbaji প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-এর মতো বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এসব সেবা প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

গেম খেলার সময় গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য (যেমন সেশন আইডি, গেম ইতিহাস) সংগ্রহ করতে পারে। rbaji এই সেবা প্রদানকারীদের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়বদ্ধ নয়, তবে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আমাদের মানদণ্ড পূরণ করে।

rbaji.io-এর বাইরে কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইটে গেলে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে — rbaji-র নীতি নয়।
১০

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

rbaji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে আমরা বয়সের প্রমাণ চাইতে পারি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

পিতামাতা ও অভিভাবকদের অনুরোধ — আপনার সন্তানরা যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারে তা নিশ্চিত করুন। কোনো সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

rbaji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে এই নীতি সংশোধিত হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে এবং ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি rbaji ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অমূল্য। যেকোনো উদ্বেগের কথা নির্দ্বিধায় জানান — আমরা সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
আমাদের অঙ্গীকার

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

🔐
SSL এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত।

🚫
তথ্য বিক্রি নয়

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণনের জন্য বিক্রি করি না।

KYC যাচাই

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে শুধুমাত্র বৈধ প্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

👁️
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি — সবকিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

🛡️
আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার হাতে।

🔒
নিয়মিত অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট নিশ্চিত করে সর্বোচ্চ সুরক্ষা।

খেলা শুরু করুন

নিরাপদে উপভোগ করুন rbaji-তে

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখন নিশ্চিন্তে rbaji-তে আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন।

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।